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八旬老人行动不便就诊难 医生上门服务超暖心
发布时间:2021-03-04
来源:海南口腔医院

    “您张开嘴,放松,试着咬一咬,有不舒服的地方吗……”2月24日上午,在海口市山高村林阿公的家里,海南口腔医院海甸门诊部主任邱勋招,正在为这位特殊的患者调试假牙。林阿公今年81岁,是邱勋招的老患者。一周前,林阿公假牙出现问题,无法咀嚼食物,因行动不便,无法到医院看牙,家人非常焦急。邱勋招接到家属求助电话后,毅然放弃休假,到老人家中为其诊疗,解决了老人的燃眉之急。

      林阿公1个月前因膝关节病变做了人工关节置换手术,正在疗养恢复期,尚不能行走。但一周前,林阿公的口腔上颌仅剩的两颗天然牙折断脱落,导致原来的活动义齿无法固定,一张口就脱落,无法咀嚼食物。

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老人假牙张口就掉

     “说不了话,也吃不了东西,只能吃粥。但是粥的糖转化率高,我爸又患有糖尿病,要严格控糖,导致营养跟不上,做了手术的膝关节恢复也很慢,走几步路就气喘吁吁的了。”林阿公的女儿说,因为吃不了东西,父亲备受煎熬,加上住的是楼梯房6楼,楼层高,轮椅无法下楼,而等膝关节恢复至少要等数月,对此,全家都十分焦急。2月23日,林阿公的女儿拨通了邱勋招医生电话,向他求助。在了解到林阿公的实际困难后,邱勋招表示,可以上门为老人看牙,解决老人的吃饭难题。

      次日上午,本该休假的邱勋招和护士吴三女拿上所需的诊疗工具,驱车从海甸岛前往位于山高村的林阿公家中,为其检查口腔,发现林阿公口腔上颌仅剩的两颗牙折断,仅剩余残根,导致钢托活动假牙的卡环无法固位,张口即脱落。

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邱勋招为林阿公试戴假牙

      根据林阿公的情况,邱勋招制定了解决方案。现场为林阿公取印模,灌石膏模,在原活动假牙上增加两颗牙片修理,重衬假牙组织面,增加假牙的稳定性,并调整上下活动义齿的压痛点,打磨抛光。经过精心处理,恢复了假牙固位稳定效果,林阿公现场试戴合适,咀嚼能力恢复。邱勋招还向患者及其家属仔细叮嘱了日常注意事项,一再提醒如果进食过程中有不适的感觉可随时联系,如有需要会再次上门为林阿公调试。

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邱勋招现场修理假牙

    “邱主任真是雪中送炭,实在不知道怎么感谢您。”林阿公的女儿说道,还拿出准备好的红包“塞”给医护人员,但均被拒绝。林阿公的女儿说,他们一家是邱勋招医生的“忠实粉丝”,10年前,林阿公第一次在海南口腔医院就诊,便与邱医生结下了不解之缘。“邱主任是个非常认真负责的好医生,十年来,我们全家牙齿出了问题都找他看,他都能及时地帮我们解决,真的就像家人一样。”这次也是抱着试一试的心态,向邱医生求助,没想到邱医生欣然答应,牺牲休假时间到家中帮父亲看牙,让她们备受感动。

      当日下午,海南口腔医院海甸门诊部主任邱勋招收到林阿公女儿的反馈:“邱主任,我爸现感觉不错,中午吃完饭后也没有不适,今天真是辛苦您了,牺牲了您的休假时间上门为我老父亲诊疗,全家向您表示感谢。”

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林阿公与医护人员合影

       邱勋招是海南口腔医院医护人员送医上门的缩影。去年10月,海口市一91岁瘫痪老人,假牙磨耗严重,无法吃东西,海南口腔医院国贸门诊部主任林芳诚接到求助电话后,上门为老人重新修整、调试假牙,及时解决了老人的燃眉之急。儋州市宝岛新村的85岁老人张阿婆瘫痪多年,全口假牙已经损坏,苦于出行不便看牙难,2019年3月底,张阿婆只好电话求助医院。海南口腔医院儋州分院院长潘领战先后4次带领医护人员开车前往老人家中,为老人提供上门镶牙服务。

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潘领战上门为老人镶牙

      像这样的事例,在海南口腔医院还有很多。生活中,老年人看病过程的行动不便、交通不便问题常影响了他们的及时就医,是患者家属心中的一大难事。而“送医上门”是海南口腔医院的一项特色服务, 海南口腔医院优化服务流程,把服务送到患者床头,及时解决行动不便的老年患者的各种困难和诉求,受到患者和家属们的一致好评。


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